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Cursus Technicien HELPDESK

80,00 €

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Phase d’immersion Les mains dans la tech : mise en place de son environnement de travail, première mise en application d’installation d’équipements numériques Contractualisation du parcours entre le formateur et les apprenants Gestion de projet et qualité Méthodes agiles et Kanban Sécurité et RGPD Fondamentaux Installation d’équipements numériques Assistance aux utilisateurs Maintenance de l’infrastructure Diagnostic et résolution d’incidents Approfondissement Sécurisation des accès et gestion des droits Maintenance du réseau Configuration de terminaux clients Veille technologique Une formation professionnalisante Parrainage d’une entreprise pour chaque promotion Stage et alternance Simulation d’entretien, job dating Meet-up Participation aux jurys

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Description

Le métier

Il est considéré comme un sauveur.  Les virus sont ses pires ennemis.  Le technicien d’assistance en informatique dépanne, remet en état, configure, sécurise le réseau informatique des entreprises et les postes des salariés. A distance ou sur place, il règle les dysfonctionnements en un rien de temps.

Appelé aussi : technicien assistance utilisateur,technicien d’assistance en clientèle,Technicien d’assistance informatique,technicien de déploiement,technicien de maintenance en informatique,technicien de service après-vente,technicien support.

 

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